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对于一些新手商户,经常线上交易的,总会遇到一些顾客恶意投诉,新手顾客不会使用收款交易异常,冻结等各种问题。那么出现这种问题并非不可避免,那么交易过程中怎样做,怎样使用,才可以避免被冻结、导致申诉失败呢?怎样才能安全使用呢?保留怎样的交易凭证才对以后冻结申诉有帮助呢?
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